蔚藍的天空，火紅的六月，匯翎德大課堂周五又拉開了序幕，在行政總監(jiān)呂浩先生和銷售總監(jiān)吳震先生的主持下，連續(xù)兩周在總公司會議室舉行了行政管理制度與鋼材銷售基礎知識交流會。
行政制度是公司文化的重要組成部分，也是公司日常管理的基礎準則，呂浩先生首先歸納了行政制度的三個核心：流程化、書面化、數(shù)字化，三者互相關聯(lián)缺一不可。流程化指流程清晰，條線明確；而書面化更加的嚴謹求實，減少信息傳遞失誤；加之行政制度中各項流程內(nèi)容中清晰的數(shù)字化，從而保證了制度執(zhí)行的真實性和準確性。他結(jié)合平時的工作案例，深入淺出的分八個部分對公司的行政管理制度進行了講解，從印章管理制度到報銷流程管理制度，娓娓道來，不拘一格。參加學習會的十五名新同事，不僅了解了印章、文件管理的重要性，同時也系統(tǒng)的學習了考勤請假及報銷流程。呂浩先生由衷地表示，希望新人們通過這些課程的學習和交流，能夠感受到公司對大家的重視以及對新人持之以恒傳承公司文化的期望。
營銷課堂可謂別開生面，銷售總監(jiān)吳震先向各位新人介紹了公司致力于鋼鐵領域，并與國內(nèi)外諸多一線鋼廠保持長期良好合作關系的悠久歷史，同時輔以各種營銷案例，分別從三個方面詳細講述了鋼材銷售的基礎知識和營銷技能。首先吳震先生對公司經(jīng)營的冷軋卷板、鍍鋅卷板、硅鋼卷板等品種資源的成型工藝流程、材質(zhì)性能、實用領域，都進行了詳細的闡述。其次，客戶開發(fā)是每個營銷人員的主要工作之一，專業(yè)是進階的基石，夯實專業(yè)技能是首要因素，如何結(jié)合專業(yè)知識、公司資源、市場動態(tài)變化等因素，因客施策，通過與客戶進行有效溝通及定期走訪，積極的開發(fā)新客戶和穩(wěn)定老客戶，是最終需要實現(xiàn)的營銷目標。最后，售后服務以及質(zhì)量異議的處理是檢驗每一位營銷人員綜合能力高低的體現(xiàn)，吳震先生結(jié)合實際案例，講述了質(zhì)量異議預防到質(zhì)量異議處理的過程和方法，無論是因制造工藝產(chǎn)生的浪邊還是運輸過程造成的生銹等問題，都會有合理解決的途徑。
吳震先生在交流會結(jié)束時，告訴大家“辦法總比困難多”，鼓勵新的員工們敢于面對問題，多思考，勤學習，靈活變通的解決各種問題。
企業(yè)的行政規(guī)章制度是員工行為的鏡子，一個相對恰當?shù)摹⑴c運營模式相匹配的行政管理制度，決定著公司是否能夠有條不紊地處理運營中可能涉及的相關工作。通過本次的分享交流，員工對各自崗位在企業(yè)中的基本行為準則有了基本了解和參照標準，為日后規(guī)范開展工作做了鋪墊。同時，吳震先生對行業(yè)專業(yè)知識、客戶開發(fā)拜訪技巧以及質(zhì)量異議處理等心得案例的分享，讓每位新員工表示受益匪淺，大家對鋼材營銷有了更清晰的認識和切實的處理方法，對今后營銷工作的開展有直接的幫助。
學不可以已。匯翎德團隊通過多年運營，積累了豐富實踐經(jīng)驗，分享更多是為了與時俱進，希望公司的新生代在原有的基礎上不斷學習，勇于創(chuàng)新，為匯翎德的未來添磚加瓦。
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